Handelsbetingelser

Køb af fysiske varer:

Betaling

D’Sundt modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

D’Sundt bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

D’Sundt leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 12.00

Levering 3-5 hverdage

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

D’Sundt vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering

Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

D’Sundt

Galoche Alle 9

4600 Køge

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@d-sundt.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes ibrugtagning. Eg. Emballage og forsegling må ikke brydes ved returnering.

Køb af kurser:

Tilmelding
Tilmelding er bindende og kan ske på følgende måder:

• www.d-sundt.dk  
• info@d-sundt.dk 
• Telefon +45 22831905

Du kan tilmelde dig indtil arrangementets første dag, men vi anbefaler hurtig tilmelding, da arrangementet kan blive udsolgt. 

Enkelte arrangementer har særlig tilmeldingsfrist – i givet fald, vil det fremgå af arrangementets website.

Alle tilmeldinger bekræftes via e-mail.

Overtegning/aflysning
Hvis der ikke er plads på et arrangement, giver vi dig besked med det samme og tilbyder dig plads på førstkommende afholdelse med ledige pladser.
Ved for få tilmeldinger forbeholder D’sundt sig ret til at udskyde eller aflyse arrangementet. Eventuelle udgifter til transport, hotel mv. refunderes ikke af D’sundt.

Flytning/afmelding
Afmelding skal altid ske skriftligt. For vores forskellige arrangementer gælder nedenstående betingelser.
Enkelte arrangementer har særlige afmeldingsbetingelser – i givet fald, vil det fremgå af arrangementets website.

Vær opmærksom på, at annulleringsbetingelser også gælder i forbindelse med sygdom.

Kurser, seminarer, foredrag, workshops og virtuelle kurser
Ved flytning eller afmelding 4 uger eller senere før afholdelse betales et gebyr på 10 % af arrangementets pris. Ved flytning eller afmelding 1 uge eller senere før afholdelse betales det fulde beløb – med mindre andet er nævnt på arrangementets website.

Uddannelser
Ved flytning eller afmelding 4 uger eller senere før afholdelse betales et gebyr på 10 % af arrangementets pris. Ved flytning eller afmelding 1 uge eller senere før afholdelse betales det fulde beløb.

Webinarer
Ved flytning eller afmelding 4 uger eller senere før afholdelse betales et gebyr på 10 % af arrangementets pris. Ved flytning eller afmelding 1 uge eller senere før afholdelse betales det fulde beløb. For gratis webinarer gælder, at flytning eller afmelding kan ske helt frem til afholdelsen.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@d-sundt.dk